Polityka ochrony danych osobowych

Informacje dotyczące ochrony danych osobowych

Bellehabitatco szanuje prywatność użytkowników i przykłada dużą wagę do bezpiecznego oraz przejrzystego przetwarzania danych osobowych.

Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych określa zasady dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony:

bellehabitatco.com

Dokument ma zastosowanie podczas przeglądania produktów, składania zamówień, korzystania z usług dostępnych na stronie oraz kontaktowania się z obsługą klienta.

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (GDPR);
obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Celem niniejszej polityki jest zapewnienie użytkownikom jasnych informacji dotyczących sposobu przetwarzania ich danych oraz przysługujących im praw.

Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich użytkowników korzystających z serwisu bellehabitatco.com, w szczególności podczas:

przeglądania produktów;
dodawania produktów do koszyka;
składania zamówień;
realizacji płatności;
korzystania z formularzy kontaktowych;
kontaktu z obsługą klienta.

Obejmuje ona zarówno dane przekazywane dobrowolnie przez użytkowników, jak i informacje zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony.

Zakres zbieranych danych osobowych

Dane przekazywane przez użytkownika

Podczas korzystania ze strony użytkownik może przekazywać dane niezbędne do realizacji usług, w tym:

imię i nazwisko;
adres e-mail;
numer telefonu;
adres dostawy;
informacje dotyczące zamówienia;
treść wiadomości przekazywanych podczas kontaktu z nami.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji określonych celów.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie zbierane informacje techniczne, takie jak:

adres IP;
typ przeglądarki internetowej;
rodzaj urządzenia;
system operacyjny;
czas wizyty na stronie;
odwiedzane strony;
informacje dotyczące korzystania z serwisu.

Dane te pomagają zapewnić prawidłowe działanie strony oraz poprawiać jakość usług.

Cele przetwarzania danych osobowych

Realizacja zamówień

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:

przyjmowania i realizacji zamówień;
potwierdzania zakupów;
organizacji dostawy;
obsługi płatności;
realizacji procesu zakupowego.

Obsługa klienta

Dane mogą być wykorzystywane w celu:

odpowiadania na pytania użytkowników;
obsługi zgłoszeń;
rozwiązywania problemów związanych z zamówieniami;
zapewnienia wsparcia po zakupie.

Poprawa działania strony

Dane techniczne mogą być wykorzystywane w celu:

analizy sposobu korzystania ze strony;
poprawy funkcjonalności serwisu;
optymalizacji procesu zakupowego;
ulepszania doświadczenia użytkowników.

Bezpieczeństwo serwisu

Dane mogą być wykorzystywane w celu:

ochrony przed nieautoryzowanym dostępem;
zapobiegania nadużyciom;
zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Wykonanie umowy

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b GDPR, gdy jest konieczne do:

realizacji zamówienia;
dostarczenia zakupionych produktów;
obsługi procesu zakupowego.

Obowiązek prawny

Przetwarzanie danych może odbywać się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c GDPR w celu:

spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa;
przechowywania wymaganej dokumentacji.

Uzasadniony interes

Przetwarzanie danych może odbywać się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f GDPR w celu:

zapewnienia bezpieczeństwa strony;
ochrony przed oszustwami;
poprawy jakości świadczonych usług.

Zgoda użytkownika

Przetwarzanie danych może odbywać się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a GDPR w sytuacjach wymagających zgody użytkownika, takich jak:

wybrane pliki cookies;
określone formy komunikacji marketingowej.

Użytkownik może wycofać udzieloną zgodę w dowolnym momencie.

Udostępnianie danych osobowych

Zakres przekazywania danych

Dane osobowe użytkowników nie są sprzedawane ani udostępniane w celach niezwiązanych ze świadczeniem usług.

W niezbędnym zakresie dane mogą być przekazywane:

dostawcom usług płatniczych;
operatorom logistycznym i przewoźnikom;
dostawcom usług technologicznych;
dostawcom narzędzi analitycznych.

Podmioty te mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji powierzonych usług oraz zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych.

Okres przechowywania danych

Zasady przechowywania informacji

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Okres przechowywania zależy od:

celu przetwarzania danych;
wymagań prawnych;
charakteru świadczonych usług.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane lub poddawane ograniczeniu przetwarzania zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Pliki cookies i podobne technologie

Wykorzystanie cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania serwisu;
obsługi koszyka zakupowego;
usprawnienia procesu zakupowego;
analizy korzystania ze strony;
poprawy doświadczenia użytkowników.

Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w dokumencie:

Polityka cookies

Bezpieczeństwo danych osobowych

Środki ochrony danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

nieuprawnionym dostępem;
utratą danych;
niewłaściwym wykorzystaniem informacji.

Podejmowane działania są dostosowane do charakteru przetwarzanych danych oraz aktualnych możliwości technologicznych.

Prawa użytkownika wynikające z GDPR

Prawo dostępu do danych

Użytkownik ma prawo uzyskać informacje dotyczące przetwarzania swoich danych oraz otrzymać ich kopię.

Prawo poprawienia danych

Użytkownik może zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

Prawo usunięcia danych

Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy.

Prawo ograniczenia przetwarzania

Użytkownik może poprosić o ograniczenie sposobu wykorzystywania swoich danych.

Prawo przenoszenia danych

Użytkownik może otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz przekazać je innemu administratorowi, jeżeli jest to możliwe zgodnie z GDPR.

Prawo sprzeciwu

Użytkownik może sprzeciwić się określonym sposobom przetwarzania danych opartym na uzasadnionym interesie.

Prawo wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Przetwarzanie danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Transfer danych

W przypadku korzystania z usług dostawców znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym mogą zostać zastosowane odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez GDPR.

Dane są przetwarzane z zachowaniem zasad bezpieczeństwa oraz ochrony prywatności użytkowników.

Aktualizacja polityki

Zmiany dokumentu

Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych może zostać zaktualizowana w przypadku:

zmian przepisów prawa;
zmian technologicznych;
zmian sposobu działania strony.

Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.

Kontakt

Dane kontaktowe

Bellehabitatco

Domena: